～宿泊者名簿の電子化にペン入力ソリューションを活用で待ち時間の短縮と接客品質の向上を可能に～
株式会社ワコムは2月17日（火）から20日（金）の4日間、東京ビッグサイト（東展示棟）にて開催される「第43回 国際ホテル・レストランショー」に出展します。（ワコムブース：6-F09）
ワコムブースでは、「宿泊者名簿のペーパーレス化」をテーマに、ホテル・旅館のフロント業務の効率アップとサービスの向上を実現するソリューションを提案します。2020年の東京オリンピック開催を控え、観光客が増加しており、さらに各種国際会議開催によってビジネス客の増加も見込まれています。旅行先や目的の多様化も進み、地方へ足をのばす観光客が増加する中、ホテルの客室需要は全国的に高まっています。こうした状況を受け、宿泊手続きに要する時間を短縮してフロントの混雑を緩和し、質の高い接客サービス提供を実現するソリューションを提案します。
旅館業法＊第6条の規定により、宿泊者名簿には、氏名、住所、職業等の記入が義務づけられています。ワコムのペンタブレットで手書きにて記帳することで、入力情報を即座に電子化でき、宿泊手続きの時間短縮と効率的なサービスの提供が可能になります。また、宿泊者名簿のデータに、電子検索機能を付加することで、保健所など所轄機関からの問い合わせ等に対して、迅速に対応可能となります。宿泊者名簿の電磁的記録方法による保存は、「厚生労働省の所管する法令の規定に基づく民間事業者等が行う書面の保存等における情報通信の技術の利用に関する省令」の第４条第１項で認められています。ワコムの提案するソリューションでは、紙書類の保管や検索、搬送、廃棄にかかるコストを削減することもできるなど、様々な効果が期待できます。
＊旅館業法参照元
http://www.mhlw.go.jp/bunya/kenkou/seikatsu-eisei04/03.html
ブースでは、フロントの既存環境に合わせて、手軽なペン入力で実現する宿泊者名簿の電子化ソリューションを体験していただけます。
ホテル向けソリューション
■宿泊カードへの記載内容を個別にファイリング
液晶ペンタブレットをファイリングシステムに接続して、宿泊者が記入した情報を画像データとして保存します。必要に応じて、フロントスタッフが入力したデータと照合することができます。
■モバイル宿帳へのサイン入力
iPadで記帳場所を選ばずチェックインを可能にする、モバイルソリューションです。
PMSメーカー向けソリューション
■手書き入力開発コンポーネント
Windowsアプリケーション上に手書きインク機能および手書き文字認識機能を実装できます。
■１PC/デュアルモニタで同時入力
フロントスタッフがPC 画面でマウス処理を行うのと同時に、宿泊客が液晶タブレットでペン操作ができます。
※ワコムは株式会社ワコムの商標または登録商標です。
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